只要眼里有光
就一定能走出黑暗。

闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里

你一直在找项目,一直没有自己的项目。对于网创新手而言,闲鱼是我的首选推荐。闲鱼有点像网创里的送外卖、送快递,就是用时间换收益。看完此文认真执行,稳定日入200-300很轻松!注意我说的是稳定,很多项目都是一时风光,能稳定干半年的都很少。
99.9%的互联网项目都是需要流量的,而对于新手,搞定流量是最难的事情。电商平台的好处在于他自带流量,闲鱼又是所有电商平台里门槛最低的,你只需要打磨好你的店铺产品就可以获得收益。话不多说上干货,全文6036字,从0-1都帮你捋好了。

一、关于闲鱼

1.1 平台优势
闲鱼目前用户已超五亿,日活超4000万,是国内最大的二手线上交易平台。闲鱼流量的分配很公平,因为他倾向的是个人用户,不会像淘宝京东等传统电商存在头部几家独大的情况。讲人话就是只要你发一个宝贝,就多一份的曝光流量。另外一个好处就是无需囤货,一件代发,资金成本低,如果你自己背靠厂家那再好不过了。
1.2 启动准备

一部手机对应一个支付宝账号对应一张手机卡!!!
一部手机对应一个支付宝账号对应一张手机卡!!!
一部手机对应一个支付宝账号对应一张手机卡!!!

重要事情说三遍,现在闲鱼对于网络和设备风控比较严格,同一网络下的违规或者异常行为风控的很严,如果你好几个账号在一个wifi下同时运营,其中一个号出了违规或者降权可能被一锅端,得不偿失。
一个人原则上可以用3个手机号注册3个支付宝,等于你一张shen fen 证可以有3个闲鱼号,但是我的建议是有条件还是用一个支付宝就好,刚开始可以用你+你爸妈,3个号就够用了。新注册的支付宝账号,需要先做实名认证,然后打开闲鱼用支付宝登录即可。如果你是用家人亲戚的shen fen 证注册的话,记得登录闲鱼后,先发一件宝贝,他会要求你再做一次人脸,做完之后你手机就可以拿走了。
1.3 玩法
为了防止有些新手还不知道什么是无货源,这里讲一下。
无货源玩法是电商最基础的一种玩法,你不需要囤货,先找好上家发布对应商品并且加上你的利润。有人下单了你的商品,你再去你的上家那里下单,这样不需要囤货,缓解资金压力。
小白肯定会多问一句,那你家的比别人贵,别人会买吗?会。一个是现在平台千人千面的属性,不同人推送的内容是不同的。另一个是相对于时间成本,不是每个人都去精心比价的,你可以看看自己每次买东西都能买到最便宜的吗?很多时候也是感觉差不多就买了,店铺的可靠度也是影响定价的一环。

二、运营细节

2.1 个人资料
打开我的→编辑资料,尽量把能写的都写上,如图

注意两点:
1.不管你是男女,包装成女性,懂的都懂~
2.使用真人头像,闲鱼公约明确表示使用真人头像可以获得更大曝光,去网上找真人头像即可。

2.2 账号包装
现在主流有两种类型的账号,大家可以根据自己的情况来打造。
第一种是专业卖家账号,随着越来越多人在闲鱼上卖东西,卖家装个人时常会被识破。与其装辛辛苦苦地装作自己是出闲置,不如大方让大家知道我就是专业卖家,但是价格有优势,有售后,来我这买放心。如图:
202308212465 161 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里个人主页里从头像、简介到背景图,给人的第一印象就是这是个卖办公用品的,直截了当。
专业卖家账号要注意的是你上架的宝贝要垂直一点。比如说你这个账号是卖办公用品的,你就可以上电脑、打印机、各种办公耗材,如果你突然上几个篮球,球拍什么的,对于买家来说就比较突兀。
第二种是杂货铺子,假设你就是一个卖闲置的大学生,那你只需要按照自己真实的情况去打造就行了,如图
202308211742 248 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里连背景图都没有,但是很真实,很多人弄账号很少去特地设置背景图。这种杂货铺的好处是什么都可以上,你就每天没事干就上宝贝,包出单,我说的!
两种账号没有说哪种更好,结合我在准备阶段说的,你弄3个号,自己分配一下类型。对于闲鱼,我的看法是官方并没有特殊扶持垂直店铺,毕竟他的定义还是二手个人闲置平台,阿里也不需要第二个淘宝。而且我这边实操下来的经验也是如此,两种店铺都是可以的。
2.3 选品
选品其实不难,新手一开始一头雾水,不知道怎么选品,让我来一步一步教你。
1、通过自己的兴趣来选品
比如说你是一个体育爱好者,对各种运动都比较熟悉,自然你对相应的产品价格也是心中有数的。例如:篮球、球衣、球裤、球袜、球拍、护具......
兴趣是最好的老师,通过你的兴趣出发,对你喜欢的行业进行延伸,不断挖掘产品。不管你是卖什么产品,对于产品肯定是要熟悉的,不然客户问你一问三不知怎么成交呢?有了兴趣,了解产品的过程就会大大缩短。
2、通过时效选品
这个是电商人的老生常谈了,从春夏秋冬到一年四季的节假日,提前一段时间布局。
比如说春夏秋冬换季,家里的各类床上用品,衣物等就有购买需求。天气转暖,春暖花开、户外需求就会增加、就可以考虑布局户外用品。消费型节日到了,情人节中秋节教师节,各类对应的消费品需求就增长了。时效性产品是有周期性的,但是在闲鱼很适合,正如我前面所说,闲鱼他是作为一个二手交易平台的属性存在,周期到了你就更换品类,没关系的。
3、通过闲鱼榜单选品

闲鱼目前有3个榜单:热门榜、飙升榜、新人榜。

位于首页-中间区域向右滑动
202308219246 914 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里对于新手最好借鉴的就是新人榜,里面是短时间获得大量流量的新人卖家,参照他们的选品和图文去打造自己的爆款。里面有很多不同的类目,根据自己要做的类目去研究即可。
上述的3种选品方法,有一个核心的点是,他在闲鱼上的想要数多不多。比如你搜索一个产品,出来发现整个闲鱼卖他的没几家,想要数都很少,那这个品很难做的;时间宝贵直接下一个。
2.4 供货渠道
这里我就不想像别人一样列了一堆货源网,99%用不到。我只想说:多多,永远滴神!作为全宇宙进货基地,我敢说99%的闲鱼卖家都是在多多上进货的。那些花里胡哨的货源网站你对比半天会发现:就这?现在各电商平台无货源玩家都在多多上进货。淘宝、京东、各种海外平台......
1688以前还是很不错的,但是自从大量无货源入驻之后,也是良莠不齐,新手不太好判断,而且很多店一件不发或者不划算,这里我就不推荐了。还有一个比较冷门的平台是淘特,淘宝特价版。如果你在多多上没有找到理想的上家,可以去淘特看看,有惊喜,而且一些东西淘特甚至会比多多更便宜,还有他最大的优势是基本没有面单,不会发短信。
这里着重讲一下多多的面单问题,什么是多多面单呢?就是从多多发出来的货,包裹上贴的快递信息会有个大大的拼多多三个大字,还有一些商家他发货的时候会发短信发给收货人:亲,您的宝贝由xx拼多多旗舰店发出~......然后买家登录店铺一看,妈的多多卖9.9你卖我19.9,rnm,退钱!
这个问题是很多新手还没做就开始担心的问题,其实大可不必,根据我们实操下来,有1%的客户会介意就差不多了。很多人平常快递很多,短信也很多,根本没去注意哪个是哪个,收到货没问题也就算了。真遇到较真的,你道个歉,补点差价,也就过去了。做电商和气生财,每个评价都很重要!
如果你实在介意,给你3个办法做优化。
1、直接跟多多商家聊,你好我从你这拿货,你可以不发多多面单,不发短信吗?这种情况适合去找中部的卖家,头部那些销量几W的一般不会鸟你。中部的卖家有兴趣的会加你,然后你们就可以聊聊价格,单独发快递。如果别人问你一天能出几单,不要太实诚,虽然我们是新手,但是我们有梦想啊。稍微吹点牛,上家可能就把价格压下来了。还有就是多聊几家,对比下评价,万一哪家货出了问题马上可以换,市场经济,做个渣男!
2、如果你平常买过一些物美价廉的东西,从发货地址那里看看有没有留电话,直接打过去,就说你想要卖他家的东西,加个微聊一聊,跟上面方法1是一样的。
3、用淘特,上面说了,淘特基本是没有短信什么的,就算有别人看到淘特也不会像多多一样敏感,你可以跟买家解释说多平台卖,走统一的快递。
通过这3个方法,货源的问题就可以彻底解决。

三、实操手册

3.1 活跃度
闲鱼的养号一直是一个伪命题,我们注册好新号都是直接开干的,而且闲鱼对于新号是有一个流量扶持期的,把握好这个阶段,可以让你的账号爆发3-6个月。
既然养号是伪命题,那我们还需要做什么吗?很简单,做好签到和擦亮就行。点开首页左上角的签到。
202308213945 529 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里进入签到页面

202308211253 983 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里
点击签到,把里面能做的任务都做了,可以获得闲鱼币。
202308213975 951 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里闲鱼币是干什么的呢,我们回到进入签到之前的页面。
202308212591 767 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里第一个功能是使用闲鱼币推广,比如你发布了一个宝贝,使用闲鱼币可以帮你的宝贝增加曝光,闲鱼币每天做任务就可以免费得到,等于你的宝贝可以获得额外的免费流量,何乐而不为呢?
第二个是可以设置你的宝贝别人可以用闲鱼币进行抵扣购买,最大比例是10%。什么意思呢,比如说你一个宝贝卖的是100块,可以设置最大抵扣是10块,闲鱼币1000币可以抵1块。别人最多可以使用90块+10000闲鱼币购买你的宝贝。
这样设置的好处是有闲鱼币的买家可以用更少的钱买到你的宝贝,增加额外曝光。但是一般用户是不会有那么多闲鱼币的,而且你收到闲鱼币也可以拿来推广,所以无论如何都是不亏的。
另外一块就是擦亮。我的-我的交易-我发布的。
202308217941 65 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里每天晚上过12点就可以点,擦亮也是额外增加曝光的。活跃度做好这签到和擦亮这两点就行。
3.2 发布宝贝-标题
标题公式=产品名称+长尾词+卖点+痛点+场景+出售原因。公式需要所有的元素都用上,最重要的是产品名称+长尾词。
什么是长尾词,我举个例子。例如我要卖的是鼻毛剪,产品词是鼻毛剪,长尾词就是把产品词放进搜索框里联想出来的词。
202308216080 931 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里这些词属于平台搜索量比较大的词,我们可以把他们用微信或者qq自带的识图功能把他复制下来,放到一个txt里。
202308216225 713 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里接下来开始组合标题
鼻毛剪刀男士(产品词、长尾词)+便携(卖点)+免拆(痛点)+出差(场景)+工厂倒闭卖完即止(出售原因)
鼻毛剪刀男士便携免拆出差工厂倒闭卖完即止(20字),这样一个标题就起好了,但是标题的字数限制是30个字、60个字符,所以我们可以再加一些长尾词进去补充到30个字、比如说上面的弯头、套装、这些都可以放进去。注意,品牌词不要随意用,不然容易违规。
还有一个做标题的方法就是找3-5个做的好的同行,把他们的标题复制下来,做重组,为我所用。
3.3 发布宝贝-文案
这个也很简单,直接找同行,找那种想要数多的,多找一些找10个左右,直接把他们的文案复制到自己的文案库里,组合使用,形成自己的文案。
3.4 发布宝贝-图片
闲鱼的一个链接可以发9张图片。首图是最重要的
202308213330 485 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里202308214489 980 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里上下两张图,拿来做首图的话,哪一张更好?

答案是第一张,为什么?有3点。
1、大小有参照,很多人平常多几公分没有概念,第一张脸盆下面有沐浴露有杯子做参照物,大中小号的脸盆挂在上面大家一看心里就有数。
2、场景,第一张图的场景更符合日常使用场景,让人自主联想到自己家里的使用情况,更容易激起消费冲动。
3、质量、下方文字体现了脸盆的质量和收纳等优点。

总结一下,首图的选择很重要,新手可能没有那么快上手,多看多选,自会练成火眼金睛。其他八张图,可以去多多或者某宝的评价下面,找一些拍的比较清晰的买家秀,不要找精修过度的,看起来太假。发布图片的时候顺便带上标签,也可以增加一些流量。
3.5 发布宝贝-价格
价格参考同行的定价区间,不要比整体区间高太多或者低太多。大家都在一个锅里吃饭的,不要砸大家的饭碗。

注意3点:
1、不要定整数价,10块你就9.9,20你就19.9
2、设置引流款。还是脸盆为例,你可以在正文设置大中小3个规格,小的5.8、中的9.8、大的15.8,但是你的价格标的是5.8,5.8的就是引流款,小脸盆使用场景很少的,大家普遍会选择中、大的规格。
3、促销捆绑,一个脸盆5.8,两个脸盆8.8,这属于抓住捡便宜心理,也可以增加销量。

3.6 发布宝贝-发布地
宝贝要发布的时候有个发布地,不要傻傻地填自己的所在地,在发布产品页面、图片左下方的地址,点击进去,滑到最下就可以选择别的地址:
202308216788 363 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里这个原理是什么,是人口,一线城市和新一线这些人口多的大城市,闲鱼用户自然比较多,你获得的曝光就更大。还有就是产品特性,棉衣棉袄就往北方城市放,拖鞋背心就往南方城市放,我只能说懂的都懂。
3.7 曝光和流量
这里先解释一下闲鱼各项数据的含义。有曝光、浏览、想要,这三个基础数据。
曝光的意思就是出现在你浏览时候的展现。
202308217445 42 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里框起来的这块,就等于这个沙发宝贝获得了一次曝光。
浏览就是指别人点击去,看这个商品的详情:
202308218123 124 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里点进去一次,箭头所示的浏览就会+1。想要同理,就是点击右下角的我想要,进入跟卖家的聊天界面,想要数就会+1。我们要做的很简单,就是提升这三个数据的纬度。曝光前面已经说过了,通过闲鱼币推广和擦亮,和随着你宝贝权重的提高,自然会增长。
浏览和想要怎么提高呢?答案是补单。
电商的尽头就是补单,通过人为手段增加一些浏览、想要、成交数据,补多了宝贝权重也就上去了。另外一点就是及时回复,回的越快越容易成交,而且官方也是有回复时间这个数据考量的:
202308217876 260 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里消息通知设置:我的-右上角设置-新消息通知-全部开启
202308211422 193 - 闲鱼新手卖家入门操作流程,精华都在这里这样有消息就可以随时收到了。
3.8 聊天
1、善用快捷聊天,做久了就知道客户问来问去就是那几个问题,东西还在吗、发哪里多久、多久能发、包不包邮、全新吗、能不能便宜......把这些对应的话术回答放在你的输入法快捷回复里,省时省力。
2、文字亲和一点,参考你平常网购买东西,亲亲来亲亲去就好了。有些问题不知道怎么回答的去找同行套套话,看看别人的话术,修改进化变成自己的。
3、注意违禁词。v、vx、qq、纯数字、纯字母、或者把这些嵌到图片里都不行,闲鱼对这个很严格,严重点就把你号封了。还要小心无良同行来套你,勾引你说出来举报你。
3.9 售后
做电商这种东西,什么人都会碰到,记住我们是求财不是吵架的,骂人什么的也会违规。
我的经验是,售前问题就一大堆的,宁可不卖,这种人一般很难搞,东西到了他也能给你整一些幺蛾子来找你。真遇到了,宁可少赚或者不赚,不要留差评,差评多了很影响你账号权重。还有就是尽量不要退货,你宁可补钱给他少赚或者不赚,退货和差评都影响权重。
另外还记得一开始我说的账号用女号吗,遇到售后问题时,这个人设就派上用场了,直接开嘤。一个20多岁青春小姐姐嘤嘤嘤,只要不是太难搞的人,一般都能解决。
3.10 优化
运营的过程就是不断地上架-观察数据-优化补单。
同个产品可以更换文案,更换图片,继续上架,上架15天曝光不好,不出单的品就干掉,不带犹豫的。
普通鱼店可以上50个宝贝,鱼小铺500个,你50个都没上满就不要说为什么不出单了。现实情况可能是上5个就出单,闲鱼就是这么简单。
一个宝贝如果开始爆发的时候就不要去动链接,让他自然地跑,跑到几百万曝光都是很正常的。中途如果出现了整体流量下降,直接开补,如果还没提升,照样干掉。虽然他曾经辉煌,但是不出单没用的。很多人觉得可惜,其实没什么好留恋的,新的宝贝新的机会!

最后

这篇文章基本上把闲鱼的方方面面都说的很清楚了,我自认此文比市面上很多培训的课程要干,新手如果没项目的话,多看几遍,去实操吧。再次强调,闲鱼是最适合新手的平台。

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